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北京pk100玩|业主不是“唐僧肉”

发布日期:2018-01-02 16:23:37 | 文章来源:潮州日报
  无为
  

  近期,本报连续接到多起有关住宅小区物业服务管理方面存在问题的投诉报料。其中,既有物业服务态度、服务质量差,也有乱收费的,内容涉及多个方面。而曝光的只是其中一些比较典型的案例。

  在房价比较高的时下,不少市民辛辛苦苦,省吃俭用,几乎花光所有的积蓄,有的办了按揭,甚至还要“啃老”找父母资助,好不容易才买下一套房,为的是能过上相对舒适的生活。可是,部分小区却令他们实在难展“开心颜”,甚至感到窝心——交房装修时,你必须向物业方缴纳各种不菲的费用,其中部分收费标准远远超出政府的规定,甚至一些收费项目是法律明文禁止的;入住后,物业方服务态度差、服务质量低,只知收钱不知服务。当你质疑时,他还理直气壮地回答:“我们是领物业公司工资的,不是业主的!”……

  潮州的住宅小区,物业管理方不少是开发商属下企业(部门)。本来,业主花钱买服务,物业方则提供优质服务,此乃天经地义的事。在小区里,业主无疑是主人,物业是管家。然而,现实中却有一些物业管理企业颠倒了位置,没有把业主当回事,甚至缺乏最起码的尊重,更不用说把业主当主人了。他们把业主当成“唐僧肉”,挖空心思想从业主身上掏钱。物业费收支账目从不向业主公布,物业费说涨就涨,事先不用与业主交流协商,且不用做任何解释说明,业主质疑时,最多回复一句“我们公司决定的”,一副强硬霸道的做派;为了达到乱收费的目的,要求业主“自愿”缴纳所谓的“装修期间电梯清洁、维修费用”,每户从数百元起至数千元不等(按楼层叠加),不然你的装修材料上下楼搬运就无法使用电梯;把机动车出入卡与物业费捆绑在一起,业主如果不按照他们随意制定的收费标准上交物业费,机动车就无法出入小区,颇有一种“此路是我开”的意味;委托开发商办理房产登记或不动产登记,业主缴纳了数万元的办证费用,有的等了几年却仍未见证件的踪影……

  群众利益无小事。习近平总书记多次强调,要认真解决损害群众利益的各类问题,切实维护人民群众合法权益。早在2012年12月18日,潮州市发展和改革局便发布了《关于公布市区实行政府指导价物业服务收费标准的通知》,并从2013年1月1日起执行到现在。去年8月,为防止商品房销售和物业服务价格违法行为发生,该局又发出《关于规范商品房销售和物业服务价格行为提醒告诫书》,明确规定业主大会成立前的前期物业服务收费实行政府指导价管理,并告诫物业管理企业物业服务价格需报价格主管部门备案;超过政府指导价水平的,须报价格主管部门核定等。但仍有部分物业管理企业无视政府的明文规定,我行我素,变相操作,变相收费,“顶风作案”,严重损害了群众利益。对此,相关部门应亮出执法监管的利剑,积极加强巡查监督,深入了解群众的诉求,及时发现违法违规经营行为,依法从严予以查处,切实维护群众合法权益。
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